Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Xiaomi подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Xiaomi. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Xiaomi из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Челябинск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Характеристики Робота-пылесоса S7 Pro Ultra

Характеристики

Дополнительная информация

Зоны без влажной уборки, Сохранные карты до 4 шт, Уборка по расписанию

Комплектация

Док-станция, Кабель питания, Кронштейн ткани для мытья пола, Резервуар для воды, Ткань для мытья пола, Устройство

Аккумулятор

Литий-ионный

Материал

Пластик

Мягкий бампер

Есть

Построение карты помещения

До 4-х карт

Тип пылесборника

Контейнер

Тип уборки

Сухая, влажная

Управление со смартфона

Mihome, Roborock

Фильтр тонкой очистки

Есть

Источник питания

От аккумулятора

Режимы работы

Местная уборка, движение вдоль стен

Голосовое управление

Есть

Обслуживаемая площадь (кв.м.)

300

Объем резервуара для жидкости (мл)

200

Емкость пылесборника (мл)

400

Стандарты Wi-Fi

802.11 b/g/n, 2.4 ГГц

Тип датчика картирования

ультразвуковые

Мощность (Вт)

Сила всасывания

5100 Па

Максимальный уровень шума (дБ)

Преодоление порога

До 2-х см

Станция самоочистки

Есть

Уборка по расписанию

Есть

Виртуальные стены

Есть

Ограничение уборки

Есть

Голосовой ассистент

Есть

Емкость аккумулятора (mAh)

5200

Время работы (мин)

180

Время зарядки (мин)

300

Вес (г)

4700

Зарядная станция

Есть

Моющийся фильтр

Есть

Ширина пылесоса (мм)

353

Высота пылесоса (мм)

96.5

Высота базы (мм)

455

Вес (кг)

17.5

Почему для ремонта Xiaomi S7 Pro Ultra стоит выбрать нас

В Челябинске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Xiaomi S7 Pro Ultra. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Xiaomi. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Xiaomi. Восстановить модель S7 Pro Ultra для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Xiaomi. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель S7 Pro Ultra. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Xiaomi S7 Pro Ultra. По данным наших мастеров в Челябинске по ремонту Xiaomi, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Ремонт датчиков упрвления, Ремонт водяной помпы, Восстановление шлейфа, контактного соединения, Очистка датчиков, Замена комплекта щеток, Восстановление колеса, Ремонт гидросистемы, Калибровка, Ремонт двигателя.

Частые проблемы Робота-пылесоса Xiaomi

Проблемы с датчиками падения
Неисправности колес или двигателей
Заполненный контейнер для мусора
Проблемы с аккумулятором

Зависания или сбои в программном обеспечении
Проблемы с подключением к Wi-Fi
Повреждение щеток или роликов
Проблемы с датчиками столкновения

Проблемы с пультом дистанционного управления
Засорение щелей и фильтров

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разбираем частые запросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, при этом предоставляем гарантию на все работы.

Есть ли у вас бесплатная диагностика?

Мы проводим диагностику робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra абсолютно бесплатно, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Как долго длится диагностика?

Наши специалисты проводят диагностику робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra в течение получаса. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.

Возможен ли пересмотр стоимости?

Цена ремонта робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra утверждается до начала работ и не меняется. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.

Можно ли сделать ремонт быстрее?

Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra для простых неисправностей. Просто укажите при записи, что вам нужен приоритетный ремонт.

Какие документы вы выдаете после ремонта?

Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта робота-пылесоса Xiaomi S7 Pro Ultra, включая акт выполненных работ и гарантийный талон с печатью компании.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Я хочу, чтобы мое устройство Xiaomi ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Xiaomi будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).